الشروط والأحكام

تعريف الخدمة

نحن نقدم خدمات شراء متخصصة للأثاث المستعمل والمكيفات والأجهزة الكهربائية والسكراب في مدينة جدة. تشمل خدماتنا تقييم فوري وسعر عادل واستلام سريع من موقع العميل.

الخدمات تشمل على سبيل المثال لا الحصر: شراء أثاث مستعمل (غرف نوم، مجالس، كنب، مطابخ، مكاتب)، شراء مكيفات بأنواعها (سبليت، شباك، مركزية)، شراء أجهزة كهربائية (ثلاجات، غسالات، أفران)، وشراء السكراب والخردة والمعادن.

نطاق الخدمة الجغرافي

تقتصر خدماتنا على مدينة جدة فقط. نستلم الأثاث والأجهزة والسكراب من جميع أحياء جدة دون تمييز.

القبول والالتزام

بالاتصال بنا أو إرسال صورة للأثاث أو الجهاز، فإنك توافق على قبول جميع الشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم التعامل معنا.

التزامات البائع (صاحب الأثاث)

• • توفير معلومات صحيحة وصادقة عن حالة الأثاث أو الجهاز عند الاتصال بنا
• • السماح لنا بفحص الأثاث بشكل كامل قبل الشراء
• • تسليم الأثاث أو الجهاز في الموقع المتفق عليه في الوقت المحدد
• • توفير إمكانية الوصول إلى الموقع لفريقنا للفحص والاستلام
• • الإفصاح عن أي مشاكل أو عيوب معروفة في الأثاث أو الجهاز

التزاماتنا (الشركة)

• • تقديم تقييم فوري وعادل بناءً على الفحص الفعلي للأثاث
• • الاستجابة السريعة على الاستفسارات والطلبات عبر الهاتف والواتساب
• • استلام الأثاث والأجهزة بشكل آمن وحذر
• • الدفع الفوري والعادل حسب الاتفاق
• • معاملة البائع باحترام وكرامة
• • الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للبائع

حقوق البائع

• • الحق في الحصول على تقييم عادل وشفاف للأثاث
• • الحق في رفض العرض إذا لم يكن مقبولاً
• • الحق في طلب توضيح حول سبب التقييم
• • الحق في الحصول على إيصال أو وثيقة للعملية

حقوق الشركة

• • الحق في رفض شراء أي أثاث أو جهاز إذا كان في حالة غير مقبولة أو خطرة
• • الحق في إجراء فحص شامل قبل الشراء
• • الحق في تعديل العرض إذا اكتشفنا عيوباً إضافية أثناء الفحص
• • الحق في استخدام صور الأثاث لأغراض إعادة البيع والتسويق

تحديد الأسعار

الأسعار التي نقدمها تقريبية وتتغير حسب:

• • حالة الأثاث أو الجهاز (ممتازة، جيدة، مقبولة، تحتاج إصلاح)
• • السن والعمر
• • العلامة التجارية والنوعية
• • الأبعاد والحجم
• • أسعار السوق الحالية

الأسعار النهائية تُحدد بعد الفحص الفعلي للأثاث. نحرص على تقديم أسعار عادلة وتنافسية.

نطاقات الأسعار التقريبية

الأسعار أعلاه تقريبية فقط وقابلة للتفاوض بناءً على الفحص الفعلي.

طرق الدفع

• • دفع نقداً: نقدم الدفع الفوري نقداً في الموقع بعد الاتفاق على السعر
• • تحويل بنكي: يمكن تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي بعد الاتفاق
• • تطبيقات الدفع: نقبل تحويلات عبر تطبيقات الدفع الرقمية

الرسوم الإضافية

قد تكون هناك رسوم إضافية في الحالات التالية:

• • فك الأثاث: قد يتطلب فك الأثاث رسوماً إضافية إذا كان معقداً
• • النقل البعيد: قد تفرض رسوماً إضافية للمناطق البعيدة جداً
• • فك المكيف: قد يتطلب فك المكيف واستخراج الفريون رسوماً إضافية

سيتم إخبارك بأي رسوم إضافية قبل الموافقة على العملية.

عدم استرجاع المبلغ

بمجرد استلامنا للأثاث والجهاز والاتفاق على السعر والدفع، لا يمكن استرجاع المبلغ أو إلغاء العملية. تأكد من رضاك التام قبل الموافقة على السعر.

طرق الاستلام

• • استلام من الموقع: نستلم الأثاث والأجهزة من منزلك أو موقعك في جدة
• • استلام من المستودع: يمكنك تسليم الأثاث إلى مستودعنا إذا رغبت

مدة الاستلام

عادة ما نستلم الأثاث والأجهزة في:

• • نفس اليوم إذا تم الاتفاق قبل الساعة 2 مساءً
• • اليوم التالي إذا تم الاتفاق بعد الساعة 2 مساءً

خدمات الفك والتغليف

نقدم الخدمات التالية:

• • فك الأثاث: نفك الأثاث المركب بحرفية واحترافية
• • التغليف: نغلف الأثاث بشكل احترافي لضمان سلامته أثناء النقل
• • النقل الآمن: نستخدم معدات آمنة وسيارات مناسبة للنقل
• • فك المكيف: نفك المكيفات بشكل احترافي واستخراج الفريون بأمان

التحضير للاستلام

لضمان استلام سلس وآمن، يرجى:

• • تجهيز الأثاث والأجهزة للاستلام
• • توفير مساحة كافية للعمل والنقل
• • التأكد من إمكانية الوصول إلى الموقع بسهولة
• • عدم نقل الأثاث أو تحريكه قبل قدوم فريقنا

المسؤولية عن الأضرار

نتحمل مسؤولية الأضرار التي قد تحدث للأثاث أثناء الاستلام والنقل. ومع ذلك:

• • لا نتحمل مسؤولية الأضرار التي تحدث بسبب إهمال البائع أو عدم التعاون
• • لا نتحمل مسؤولية الأضرار التي تحدث بعد الاتفاق على السعر والدفع
• • يجب الإبلاغ عن أي أضرار فوراً قبل مغادرة الموقع

عدم وجود ضمان

نشتري الأثاث والأجهزة كما هي دون أي ضمان أو التزام بالصيانة أو الإصلاح. لا نقدم أي ضمان بشأن:

• • سلامة الأثاث أو الجهاز
• • الأداء الوظيفي
• • الحالة الصحية أو الأمان
• • توافق المنتج مع احتياجاتك

مسؤولية الشركة

مسؤوليتنا تقتصر على:

• • تقديم تقييم عادل بناءً على الفحص الفعلي
• • الدفع المتفق عليه في الوقت المحدد
• • استلام الأثاث بشكل آمن وحذر

لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خسائر مالية تنجم عن التعامل معنا.

مسؤولية البائع

أنت (البائع) تتحمل مسؤولية:

• • التأكد من ملكيتك الكاملة للأثاث أو الجهاز
• • عدم وجود أي ديون أو التزامات على الأثاث
• • التأكد من عدم انتهاك أي حقوق الملكية الفكرية
• • الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المحلية

تحرر من المسؤولية

بقبولك هذه الشروط والأحكام، فإنك تحرر الشركة من أي مسؤولية عن:

• • الأضرار أو الخسائر التي قد تنجم عن استخدام الأثاث بعد البيع
• • أي مشاكل قانونية أو نزاعات تتعلق بملكية الأثاث
• • أي أضرار تحدث للموقع أو الممتلكات الأخرى

حل النزاعات

في حالة حدوث أي نزاع أو خلاف بيننا:

1. 1. سنحاول حل النزاع بشكل ودي من خلال التواصل المباشر
2. 2. إذا لم يتم حل النزاع، قد نلجأ إلى الوساطة
3. 3. إذا استمر النزاع، يخضع الأمر للقوانين والمحاكم السعودية

الشكاوى والاعتراضات

إذا كان لديك شكوى أو اعتراض:

• • يجب إبلاغنا فوراً بعد الاستلام والفحص
• • يجب تقديم دليل واضح على المشكلة (صور أو فيديو)
• • سنحقق في الشكوى بشكل عادل وشفاف
• • إذا كانت الشكوى صحيحة، سنعيد النظر في السعر أو نقدم حلاً بديلاً

الاتصال بنا

للشكاوى والاعتراضات والنزاعات، يرجى الاتصال بنا عبر:

• الهاتف: 0563887578
• واتساب: 966563887578

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع سيتم حله وفقاً للقوانين السعودية والمحاكم السعودية المختصة.

عدم نقل الحقوق

لا يمكنك نقل أو تحويل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام دون موافقتنا الكتابية.

الفصول غير الصالحة

إذا كان أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الشروط تبقى سارية المفعول.

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخبارك بأي تعديلات عند الاتصال بنا أو زيارة الموقع.

الاتفاق الكامل

هذه الشروط والأحكام تمثل الاتفاق الكامل بيننا. أي اتفاقيات أو وعود سابقة لا تسري إلا إذا كانت موثقة كتابياً وموقعة من كلا الطرفين.

حقك في الامتناع

إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام، يحق لك عدم التعامل معنا. الاتصال بنا أو قبول الخدمة يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط.

الحفاظ على البيانات

نحافظ على سرية معلوماتك الشخصية. معلوماتك تُستخدم فقط لأغراض:

• • تنفيذ الخدمة والاتصال بك
• • الامتثال للقوانين المحلية
• • تحسين خدماتنا

التواصل والإخطارات

جميع الإخطارات والاتصالات يجب أن تتم عبر:

• • الهاتف: 0563887578
• • واتساب: 966563887578